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如何做一名优秀的运维架构师

讲师:陈楠    类型:原创专区    时间:2017年03月10日    浏览次数:536

一名OPS架构师,学习能力占了主要一部分(其实其他行业包括任何事情等等这都是关键一点)。如果这块缺失,仅凭一些生产线的经验教训,而不去反思,并从中总结出更多的经验来,想成为一个架构师那都是不现实的。

那么优秀的OPS架构师由哪些部分组成:

1.沟通和协调能力


具备一定的沟通和协调能力,这个跟性格有关系。但是,做OPS久了你就会知道,如果你还没具备一定的沟通和协调能力,那么趁早撤出这个行业,因为这个职业不适合你。

我们从OPS的ITIL管理可以看到,几乎每个流程都是需要沟通和协调的。就拿最基本的变更管理来说,所有的产品上线最后一个关口就是要进入到生产线部署。

那么,如何协调好研发和测试等资源?做到合理的安排及变更过程中的井然有序?这个完全是OPS的架构师或者说运营工程师来驱动,他会影响变更的成败。

所以,如果每次变更总是有问题,那么就要找找自己的问题,这个跟技术能力没有多大的关系,关键在于你是否具备的沟通和协调资源的能力。

2.突发故障应急处理能力



具备一定的突发故障的应急处理能力。这个要求比较高,其实,这个能力主要有两个体现:要有一定的技术能力;要有生产线运营经验。

技术能力,后天个人不断学习去获取;而生产线运营经验,这些都是血的教训得来的,这个就是之前我们说的“N”,不过,并不见得“N”越多越好:

而是“N”中,所有的事故或者事件类型的都不重复,或者说相关类型的不能重复,这是最好的。

也就是,我们要从之前教训中不断学习和武装自己,让自己变得更强大,每当有新的问题发生或者降临到你的身上,你具备快速的处理事件的一二三理念,很好的运用事故处理的343法则,这是应急处理的能力的关键点。

作为一名优秀的OPS架构师,毫无疑问以客户为导向,服务可持续性为宗旨,要做的事情就是,快速恢复服务,后续排查问题。这个看得简单,其实在实际运营中,往往被大家疏忽。所以,这点看,你是否具备了。

3.不断反思的能力


具备反思能力,其实这点说的有点严重了。在OPS运营过程中,大家往往都会用任务太多了,事情太多了来搪塞自己、以及领导。

从来没有静下心来想想,我这段时间做了什么?有什么问题?需要有什么改进?还会有哪些问题会产生?等等这些问题,我们考虑了多少?不得而知。

设身处地的想想,如果你每天处在忙碌的工作中,除了身心疲惫,还会有什么?除了叹气还是叹气。如何改变这个局面,从泥潭中拔出来,不是靠别人,而是靠自己,只有自己想明白了,所有的问题都迎刃而解了。

优秀的OPS架构师,需要时刻关注自己所做的一切,要认真对待每一件事情,任何的生产线的架构调整、细节变化需要记录下来,一天工作下来需要给自己的脑子休息一下,让脑子像放电影一样过一下一天所经历的事情,哪些是痛点问题,哪些是意外,这些都要整理出来。

这样长年累月,你就会发现你的知识库就丰富了,应对生产线的能力也轻松不少。如果现在你觉得生产线运营很累,那请歇歇脚,关注一下这方面的问题。

4.很强的知新能力



具有很强的知新能力,这是一个优秀的OPS架构师必备条件,也是我为什么放到最后一点来讲的一个原因。一般情况下,具备前面三条基本具备了架构师的条件了,可以称得上是一个OPS架构师了。

那么,知新能力为什么这么重要?因为这关系到,是止步于“好”,还是变得“优秀”。

打个比方,好的棋盘手能够看到下一步对方怎么走,会走其中的两到三步,而优秀的棋盘手却能看到五步、十步或者更多,这就是好和优秀的区别。

优秀的架构师,在做好生产线运营的同时,他会花很大的尽力来优化平台架构,来驱动研发来改进平台,使之做得更好。

同时,他会结合生产线新运营特点及问题,会提出更适合平台运营的架构,让平台做的更好的扩展性,从而提高了这个OPS的运营效率。

另一方面,知新能力就是要有很强的同行业运营现状的分析能力,能够很快将市场上的新技术运用到我们的测试环境中,不断的储备自己的知识库,并驱动整个团队及相关的兄弟部门。

这一点看是很难,其实要做到并不难,难是难在你所维护的生产线稳定了没有?温饱问题解决了没有?如果还没解决,那离小康生活还有一段距离呢!那就先解决重点问题,做好架构师前面的三点,面包自然就会有了。

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