职位描述:
岗位职责:
售前职责:1、负责与客户进行交流,分析客户需求,做出产品选型和技术方案。2、撰写标书的技术方案,参与项目投标,进行技术方案的讲解和答疑。3、对思科和其他网络厂家产品、技术、架构、方案进行学习和跟踪。售中职责:1、深入了解客户需求,撰写实施和割接方案。2、负责相关项目的实施和割接工作。售后职责:1、负责解答和解决客户的售后问题。2、负责客户需求跟踪。3、在平时的工作过程中,进行知识沉淀,形成产品案例、FAQ等文档;分享学习成果,进行相关技术培训。任职要求:
1、专科以上学历,计算机、通信或网络专业毕业优先。2、熟练使用办公软件,具有CCNP认证,或华为认证的网络水平。3、有2年以上网络及安全产品的售前、售后工作经验。4、具备较扎实的网络知识,对各种路由、交换协议方面有比较深入的了解和认识。5、具备一定的文字和规划能力,能够完成售前、实施方案的编写。6、熟悉思科、华为、H3C厂商的主流路由和交换产品,能够熟练完成安装调试。7、具备诊断问题的思路,能够独立进行故障诊断和解决。8、有相关行业认证者优先考虑。