东方瑞通的ITIL 2011认证培训始于2006年底，是国内IT高级技术培训机构中较早获得EXIN授权的ITIL 2011认证培训中心。因为在此之前，
瑞通已经有七年的IT高级技术培训经验和四年的微软金牌技术服务中心运营经验，所以，瑞通的ITIL 2011认证培训业务很快就发展起来了。目
前，瑞通已经具有ITIL 2011和ISO 20000的授权培训资质，同时还具有ITIL 2011、ISO 20000课件供应商等资质，是中国北方区除HP之外资
质较多的一家ITIL 2011认证培训和考试机构。
| 实施日期 | 客户名称 | 培训内容 | 实施地点 |
| 12月19日-20日 | 戴姆勒-奔驰 | ITIL 2011中级PPO | 北京 |
| 12月14日-15日 | 戴姆勒-奔驰 | ITIL 2011中级SO | 北京 |
| 12月5日-6日 | 戴姆勒-奔驰 | ITIL 2011中级SO | 北京 |
| 11月17日-18日 | 国家发改委 | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 11月9日-10日 | 中石油规划总院 | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 11月7日-11日 | 中国移动集团公司 | ITIL 2011 Expert | 广州 |
| 10月27日-28日 | 中国移动集团公司 | ITIL 2011基础 | 广州 |
| 10月25日-26日 | 中国移动集团公司 | ITIL 2011基础 | 广州 |
| 10月12日-14日 | 甘肃省公安厅 | ITIL 2011基础 | 兰州 |
| 9月29日-30日 | 大众汽车（中国） | ISO 27000 | 北京 |
| 9月23日-24日 | 东方悦达起亚 | ISO 20000 | 江苏盐城 |
| 9月13日-14日 | 日产汽车（中国） | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 8月27日-28日 | 中体彩 | ITIL 2011中级RCV | 北京 |
| 8月18日-19日 | 中石油规划总院 | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 8月16日-17日 | 中国移动政企公司 | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 8月13日-14日 | 深圳科通集团 | ITIL 2011基础 | 深圳 |
| 7月18日-19日 | 中石油规划总院 | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 7月7日-8日 | 中航信（北京） | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 7月4日-6日 | 大众汽车（中国） | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 6月18日-19日 | 沈阳德科斯米尔 | ITIL 2011中级OSA | 沈阳 |
| 6月6日-7日 | 重庆延锋江森 | ITIL 2011基础 | 重庆 |
| 5月12日-13日 | CDK Global | ITIL 2011基础 | 北京 |
| 4月15日-16日 | 上海菱威深公司 | ITIL 2011基础 | 上海 |
| 3月31日 | 武汉九州通医药 | ITIL 2011基础 | 武汉 |
| 3月14日-15日 | 中国移动集团公司 | ITIL 2011基础 | 杭州 |
| 3月3日-4日 | 武汉德发电子 | ITIL 2011基础 | 武汉 |
| 2月25日-26日 | 中国移动集团公司 | ITIL 2011基础 | 杭州 |
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